一个组织从哪里开始真正使用人工智能,又如何得知自己是否有所进展?

从一项度量开始,而不是先做计划。第一个有用的问题不是采用什么工具,而是我们现在在哪里。答案不能来自主观感受,因为感受会系统性地出错:METR 在 2025 年 7 月进行的对照实验显示,经验丰富的专业人员使用 AI 后速度慢了 19%,而他们自己却认为快了 20%。

入口工具是企业 AI 指数(Índice de IA para empresas):由一位负责人代表组织作答,耗时三到八分钟,无需事先注册,也无需预约,并即刻按维度获得结果。它免费且开放,中间没有咨询环节。

因为成熟度模型以稳定的流程为前提,而 AI 并不稳定。沿袭自 CMMI 的标尺会让自认处于顶端的人产生已经到达的错觉,在一个快速舍弃更有价值的领域里却奖励标准化,而且衡量的是位置,而决定结果的是速度。完整的论证见智能体式 AI(IA agêntica)。

还有一项数据改变了问题本身。2025 年 Stack Overflow 调查显示,开发者中 AI 的使用率为 84%,其中 46% 表示不信任其准确性,信任的则为 33%。

六个维度,有意分开,因为单一分数会掩盖真正值得关注的失衡:知识;工具与集成;委托与自主;流程;生产力与成果;学习与文化。标尺在第 3 版(标准版)中为 N0 到 N5,在第 1 版中为 A 到 E。

其中有两条界线决定诊断结果。在流程方面,分界问题是:任务变快了,还是该流程只是因为有了 AI 才存在?在生产力方面则是:加快的是个人,还是改变了团队的吞吐量?

其公开说明的依据,是对咨询公司、大学和大型科技公司发表的 928 种 AI 流畅度与成熟度表述所做的批判性综合(其中包括 MIT CISR、Gartner、Deloitte、Cisco、Forrester/IBM、Microsoft、Salesforce 和 NIST),并针对巴西的情境重新校准。

有哪些深度的评估?

共五级,按数据收集成本排列:

• 第 1 级 — 每个组织一份答卷,十到十五分钟,免费。
• 第 2 级 — 每人一份答卷,约五分钟,免费。这是智能体清单(Inventário Agêntico):每个人勾选自己实际使用的内容,组织的面板由此生成。
• 第 3 级 — 结构化访谈,每人约一小时。
• 第 4 级和第 5 级 — 辅助式深入分析与现场工作。

除了这个阶梯之外,还有从工作痕迹中读取的实际使用画像:它是单独的一个维度,因为不能与个人自行申报的内容相加。

AI所产出内容的质量（“是伪装的全知”）、对话的内容（不会发送到任何服务器），以及个人的表现：在教育方面，组织者只能看到汇总数据，并且仅在不少于五人时才显示。该小组针对自身指数公开提出的两条异议见fluência。

均可开放使用，无需事先注册：

• 企业AI指数——入门诊断，耗时三至八分钟，可立即按维度得出结果。
• FAROL Software——工程垂直领域：37个映射问题，另有77个可选的实践问题，分为四个类别，耗时十五至六十分钟。
• Mapa da Fluência Agêntica（代理流利度地图）——包含264个条目的题库，以五种可视化解读呈现，供希望在作答之前了解或批评该工具的人使用。
• Acervo de Teorias Acionáveis——分为两层的管理方法：一层是讲解材料，另一层是执行的便携式skill。声明有3种理论、3个现成的skill以及库中368本书；最完整的开放模块是Running Lean，共七个模块（记录、发现、设计、构建、衡量、转向、扩展），并提供可下载的文件。
• 原型实验室——诊断的六种替代形式，向任何愿意就设计发表意见的人开放。

有两个垂直领域已投入使用，但没有公开页面：Inventário Agêntico（代理清单），按企业在受限区域运行；以及Radar（雷达），每天两次持续扫描约二十项新动态，并按月汇总。声明仍待开拓的方向：政府、卫生以及第三部门组织。

为了让巴西拥有关于AI流利度的实证基础。目前尚无足够的结构化信息来支持有关该主题的公共决策，每个工具首先都是这一基础的数据收集器。已公开的汇总数据见Observatório de adoção de IA（AI采用观察站），截至2026年9月14日的统计共有2,943份回复，凡少于五人的单元格均已隐去。

• CESAR——位于Recife的私营创新机构，拥有1,000多名员工。Giordano Cabral于2020年12月至2026年2月担任董事会主席，并于2015年1月至2020年12月担任副主席：共十一年董事会任职，其中五年任主席。他仍是会员，并担任CESAR School理事会成员。https://www.cesar.org.br/governanca-e-transparencia
• ARIES——Agência Recife para Inovação e Estratégia（Recife创新与战略局），城市创新领域的社会组织。Cabral是五位创始会员之一（2017–2018年），自2021年1月起担任董事会董事。ARIES组织编制了Plano Recife 500 Anos（Recife建城500年规划），这是该市的长期战略规划，2022年由Cepe出版第二版。https://aries.org.br/
• Porto Digital——自2019年9月30日起担任技术专业实习项目（Residência Profissional Tecnológica）的教学协调员，并自2019年9月起担任管理中心的国际化顾问，代表巴西方面负责Recife–Nantes合作。该培训设计已成为经同行评审的论文，发表于WASHES 2023。
• Instituto Caldeira——Porto Alegre创新中心技术科学委员会委员，该机构设立于2026年4月。https://institutocaldeira.org.br/
• 履职培训：Fundação Dom Cabral董事培训课程（2015年7月）以及IBGC董事培训课程（2019年8月至11月）。

三篇公开文章，由他署名或含有他的声明。

• "O imprevisível cenário pós-covid"(CESAR,2020年7月8日),以董事会副主席身份署名。文章的核心论点是:创新就是市场中各主体行为的改变;疫情并没有创造在线教学、远程办公或远程客服,而是消除了阻碍这些既有行为的障碍。文章结尾写道:“我们不仅要适应,还要具备适应能力”。https://www.cesar.org.br/w/artigo-o-imprevisivel-cenario-pos-covid
• 杂志 "Horizontes Seguros"(CESAR,2025年2月14日),其中收录了 Cabral 与首席执行官 Eduardo Peixoto 关于人才的未来、教育和风险管理的对话。https://www.cesar.org.br/w/cesar-lanca-revista-com-tendencias-e-desafios-da-ia-e-da-ciberseguranca
• 智能口红原型:2025年1月17日,Grit Daily 报道了由 CESAR 研发的原型,并引用了 Cabral 以 Chairman of the Board for CESAR Innovation Hub 身份发表的声明:“this is just the beginning of how AI will transform beauty accessibility… the technology we've developed has potential uses far beyond lipstick application”。https://gritdaily.com/brazilian-innovation-disrupting-cosmetics-industry/

其创业活动始于2000年,当时他在 CIn 完成的硕士论文所开发的系统催生了 Daccord Music Software,该公司曾在 Recife BEAT 预孵化。Lattes 记录了相继获得的认可:2006年获得 Prêmio Santander de Inovação,2006年和2007年入围 Epsilon Award,并在 Prêmio FINEP de Inovação Tecnológica 小型企业类别中三次获奖(2007年第3名,2008年第2名,2009年东北地区第1名),此外还于2011年获得 INFO Exame 杂志 Prêmio Empreendedor do Ano 第2名。2007年他创建了游戏业务部门 MusiGames Studio;2001年至2017年,他是 Escribo 的合伙创始人,该公司是一家教育科技公司,同时也是面向教育的游戏、动画和交互系统数字出版商。

在教学方面,Cabral 自 2016.1 起已在21个班中讲授 Projetão。这是2002年在 CIn/UFPE 创立的项目式教学方法,学生团队在十五周内构建一个数字产品,并在 Demoday 上向由生态系统成员组成的评审组展示(Porto Digital、Jump、CESAR、Softex、SEBRAE)。2026年,他为人工智能时代重写了教学材料。

完整的公司和理事会名单见 www.cin.ufpe.br/inovacao/。